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毎月 水曜（繁忙期は除く）、日曜が定休日となります。

[お問い合わせ先]
天狗中田産業株式会社
076-249-3115
(ﾈｯﾄ通販専用ﾀﾞｲﾔﾙ)
営業時間：9：00〜16：30


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[お問い合わせ先]
天狗中田産業株式会社
076-249-3115
(ﾈｯﾄ通販専用ﾀﾞｲﾔﾙ)
営業時間：9：00〜16：30

配送・送料について

クロネコヤマト（業務用、送料有）
卸販売にてご注文いただきました商品の送料は、金額に関係なく1ケース1155円（税込）を頂戴いたします。ただし、ご注文数量（お届け数）により、2ケース、3ケースになる場合は、送料を加算させていただきますので、銀行振込を希望された場合は、必ず弊社からの受信確認メールをご確認後お振込み手続きをお願いいたします。（万が一、お振込み金額に過不足が発生した場合、次回ご注文分にて精算させていただきます）
ヤマト運輸（冷蔵・冷凍便）
◎天狗ハムからの自動、受注メールは
＜shop@tenguham.shop-pro.jp＞、発送メールは
＜tentyou@tenguham.co.jp>より配信させていただきますので、受信設定等のご確認をお願いいたします。

※着日指定をされなかった場合は、準備でき次第（最短）出荷させていただいております。
お急ぎの場合は、日付を指定せずにその旨を備考欄にご記入ください※
ただし、お支払い方法に「商品代引」を選択された場合は、お受け取り可能なお届け日の指定を必ずお願いいたします。日付が確認できなかった場合は準備でき次第発送させていただきます。（詳しくは、買い物かご内お支払方法の「商品代引」についての説明をご確認ください）
【重要】精肉のお届けについて
こちらの商品は、「天狗乃肉」天狗中田本店での製造（作業）となるため、受注→確認→作業依頼→発送までにお時間を頂戴させていただきます。
・営業日の12：00までにご注文いただいた場合→最短翌営業日出荷。
・営業日の12：00以降〜翌営業日11：59までにご注文いただいた場合→最短翌々営業日出荷。
とさせていただきますので、お急ぎの場合はお早目のご注文をお願いいたします。
なお、お届けについては、出荷時に配信いたします配送メールに記載のお問合せ番号からもご確認いただけます。

冷蔵・冷凍商品は、『ヤマト運輸』を使用致します。
【冷蔵でのお届けのため「置き配」「宅配BOX」へのお届けはできません】
・送料 全国（北海道、沖縄県を除く）　 990円
※北海道 1,740円 沖縄県 2,453円　
冷凍商品に、冷蔵商品などを同梱されますと、それぞれ別便（冷凍便・冷蔵便）にて
配送させていただくため、送料を加算させていただきます。
（送料無料（込）商品をお買い上げいただいても、お届け先が
北海道、沖縄県の場合は差額分を頂戴いたします。

※お買い上げ金額が10,800円（税込）以上となる場合は、送料無料とさせていただきます。
（ただし、お届け先が1か所につき10,800円（税込）とさせていただきます。2か所以上をご希望する場合は、
お届け先ごとに、ご注文頂けますようお願いいたします。また、北海道、沖縄県へのお届けは、
差額分のみ頂戴させていただきます。）

〜ご不明点等がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。〜
ヤマト運輸（常温）
◎天狗ハムからの自動、受注メールは
＜shop@tenguham.shop-pro.jp＞、発送メールは
＜tentyou@tenguham.co.jp>より配信させていただきますので、受信設定等のご確認をお願いいたします。

※着日指定をされなかった場合は、準備でき次第（最短）出荷させていただいております。
お急ぎの場合は、日付を指定せずにその旨を備考欄にご記入ください※
ただし、お支払い方法に「商品代引」を選択された場合は、お受け取り可能なお届け日の指定を必ずお願いいたします。日付が確認できなかった場合は準備でき次第最短発送とさせていただきます。（詳しくは、買い物かご内お支払方法の「商品代引」についての説明をご確認ください）

【お届けに「置き配」「宅配BOX」をご希望の場合は、ご注文者（ご依頼主）様とお届け先様が同一の場合のみとさせていただきます】
・送料 全国（北海道、沖縄県を除く）　 770円
※北海道 1,540円 沖縄県 2250円　
常温商品に、冷蔵・冷蔵商品などを同梱されますと、それぞれ別便（冷凍便・冷蔵便）にて
配送させていただくため、送料を加算させていただきます。
（送料無料（込）商品をお買い上げいただいても、お届け先が
北海道、沖縄県の場合は差額分を頂戴いたします。

※お買い上げ金額が10,800円（税込）以上となる場合は、送料無料とさせていただきます。
（ただし、お届け先が1か所につき10,800円（税込）とさせていただきます。2か所以上をご希望する場合は、
お届け先ごとに、ご注文頂けますようお願いいたします。また、北海道、沖縄県へのお届けは、
差額分のみ頂戴させていただきます。）

ゆうパケット（ポスト投函）送料無料
◎天狗ハムからの自動、受注メールは
＜shop@tenguham.shop-pro.jp＞、発送メールは
＜tentyou@tenguham.co.jp>より配信させていただきますので、受信設定等のご確認をお願いいたします。


メール便（送料無料）商品のみ対応可能です。
冷蔵、冷凍、常温商品を同梱されますと、宅配便（冷凍・冷凍、常温）でのお届けとなるため
別途送料が加算されます。
（ただし、メール便対応商品を同梱された場合のみ、送料は加算されません）

メール便でのお届けが4個以上となった場合は、常温便（送料無料）にてお届けさせていただく場合も
ございます。また、メール便（ポスト投函）でのお届けのため、着日指定はできまん。
お急ぎの場合は、お届け方法に宅配便（有料）をご選択いただけますようお願いいたします。
クロネコヤマト（肉限定）
こちらの商品のお届け先が、北海道、沖縄県の場合は送料を加算させていただきます。

支払い方法について

Amazon Pay
PayPay
※手続きの前にまずはPayPayの残高を確認してください※
ご注文完了後、PayPayお支払いのページに移動します（画面が変わるまでに数秒かかります）ので、画面を確認し必ずお手続きを完了していただけますようお願いいたします。
なお、未決済の場合は、メールにてご連絡させていただきますので、ご確認いただきお手続きをお願いいたします。（決済確認後のお届けとなります）

2026年5月14日ご注文分より、商品発送時に決済確定→ご注文確定時に決済確定へ変更となります。
請求についてのご質問等は、下記窓口まで直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。

＜PayPayカスタマーサポート窓口＞
電話番号：0120-990-634
窓口時間：24時間受付 / 土日祝日を含む365日


※手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、
tentyou@tenguham.co.jp
へご連絡をお願いいたします※
楽天ペイ
楽天ペイをご利用の場合は、注文時に表示される「楽天IDでお支払い」ボタンより、お支払手続きを必ず完了させてください。

・お支払いが完了された場合のみ・・「注文受付（自動配信メール）が送信されますのでご確認ください。
・お支払が完了されていない場合・・「楽天ペイでのお支払いをお願いします」のメールが送信されます。

※手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、
tentyou@tenguham.co.jp
へご連絡をお願いいたします※

楽天ペイ
クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXです。
〜 クレジット決済をご選択された場合 〜
2026年5月14日ご注文分より、商品発送時に決済確定→ご注文確定時に決済確定へ変更となります。
送料等で金額に変更があった場合の請求についてのご質問等は、カード会社によって対応が違うため、お手数をおかけしますが、カード裏面に記載のカード会社へ直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。
コンビニ決済
ご利用いただけるコンビニは、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンです。(その他のコンビニは、弊社では取り扱いできません）
コンビニ決済は、ご注文時にご選択いただいたコンビニエンスストアにて、あらかじめ代金をお支払いいただきます（前払い）。
ご入金期限までにお支払いいただけなかった場合には、自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意下さい。

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願い致します。
商品代引
商品代引きをご希望される場合は、必ずお受け取り可能な日時の指定をお願いいたします
（日時の指定がない場合は準備でき次第最短にて発送させていただきます。ただし、欠品、受注生産品などご希望日にお届けが出来ない場合は、弊社よりメールにてその旨をご連絡させていただきますのでご理解いただけますようお願いいたします）


【手数料】
9,999円まで　　 330円(税込)
29,999円まで　　440円(税込)
99,999円まで　　660円(税込)
上記以上　　 　 1,100円(税込)

クロネコヤマトの代金引換でお送りいたします。
代引手数料はお客様負担となります。

銀行振込
【振込先】
北陸銀行　金沢支店　当座 2863390　天狗中田産業(株)＜ﾃﾝｸﾞﾅｶﾀｻﾝｷﾞｮｳ(ｶ＞

お支払総額は以下の通りです。

　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
１週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

返品について

返品期限
商品がお手元に届きましたら、必ず、ご注文内容をご確認いただき、相違等がございましたら、
早急（納品日より5日以内）に弊社までご連絡ください。

お客様ご都合の返品・キャンセルの場合・・
長期不在、受取拒否、転居先不明などお客様のご都合での返品・キャンセルはお受けできません。
ただし、その他理由により返品・交換をご希望される場合は、未開封・未使用のもののみ対応させていただきます。

商品の不具合の場合・・
・商品の使用有無に関わらず、対応期間内にまずはお電話もしくはメールにて
ご連絡をお願いいたします。（納品日より5日以内）
・商品を確認させていただきますので、商品は捨てずに保管をお願いいたします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品到着後5日以内にまずはメールもしくはお電話にてご連絡ください。
天狗ハム商品を全国へお届けいたします。